Allgemeine Geschäftsbedingungen von WellVoro

Stand: 2025 | Domain: wellvoro.online | Sitz: Bundesplatz 3, 3005 Bern | Telefon: +41763901932 | Business ID: CHE-546.935.280

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich Wellness Lifestyle, die über die Website WellVoro abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist WellVoro, Bundesplatz 3, 3005 Bern, eingetragen unter CHE-546.935.280.

3. Leistungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir beispielsweise Coachings, Kurse und Workshops.

Umbuchung: Sie können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umbuchen. Liegt die Umbuchung später, ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die Plätze verbindlich reserviert werden.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte werden digital bereitgestellt, etwa E-Books oder Onlinekurse.

Widerruf: Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen über das Kontaktformular widerrufen. Nach Widerruf erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Der Zugang zu digitalen Inhalten wird nach Eingang des Widerrufs gesperrt.

3.3 Waren

Warenbestellungen unterliegen einem 14-tägigen Widerrufsrecht ab Erhalt. Rücksendung an WellVoro, Bundesplatz 3, 3005 Bern. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsweise. Versandkosten trägt der Käufer.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. gesetzlicher Steuern. Akzeptierte Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Details zu Erstattungen nach Leistungstypen:

• Dienstleistungen: Erstattung erfolgt auf Ihr Konto oder Umbuchung wird angeboten. Ausgenommen sind personalisierte Coachings, da diese individuell vorbereitet werden.
• Informationsprodukte: Erstattung erfolgt auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode nach Sperrung des Zugangs.
• Waren: Erstattung des Warenwerts abzüglich Versandkosten auf die ursprüngliche Zahlungsweise nach Rücksendung.

6. Umbuchung und Kündigung

Umbuchungen sind je nach Leistung bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Änderungswünschen kann eine Gebühr erhoben oder die Leistung gemäß Abschnitt 3.1 ausgeschlossen werden.

7. Haftung

WellVoro haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Kontakt

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Bern.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.